有限会社 白瀬（以下「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせ、ご相談、お見積り、施工のご依頼などに際して、必要な範囲で以下の情報を取得します。
- お名前
- 会社名・団体名
- メールアドレス
- 電話番号
- 施工場所・ご相談場所に関する情報
- お問い合わせ内容や、お客様からご提供いただいた資料に含まれる情報
これらの情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせやご相談への回答・連絡
- 現地調査、お見積り、施工内容のご提案
- ご契約、施工、修繕、メンテナンスに関する対応
- 施工後の確認、アフターサービスへの対応
- ご請求など、お取引に必要な手続き
- サービスの改善およびお問い合わせ対応の品質向上
法令により認められる場合を除き、お客様の同意なく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
3. 個人情報の管理・保管
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、取扱担当者の限定、アクセス権限の管理、書類・記録媒体の適切な保管など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報は、利用目的の達成や法令上の義務に必要な期間保管し、保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または廃棄します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意がある場合、または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
5. 個人情報の取り扱いの委託
当社は、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。
その場合は、委託先を適切に選定し、個人情報が安全に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 開示・訂正・利用停止などのご請求
当社が保有するお客様の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などをご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
ご本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従って適切に対応します。法令上の保存義務などにより、ご希望に応じられない場合は、その理由をご説明します。
7. Cookieについて
当サイトでは、ログイン状態の保持など、サイトの機能維持・運営のためにCookieを使用することがあります。
Cookieとは、サイトの利用に関する情報を、お客様のブラウザーに保存する仕組みです。ブラウザーの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご相談、苦情、開示などのご請求は、以下の窓口で受け付けます。
有限会社 白瀬
代表者：櫻井 祥喜
所在地：〒345-0025 埼玉県北葛飾郡杉戸町清地6-10-18
電話番号：0480-34-2055
お問い合わせ：お問い合わせフォーム
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを見直します。
変更後の内容は、当サイトへの掲載など、適切な方法でお知らせします。法令上、お客様への通知や同意が必要な変更については、必要な手続きを行います。
公開前に、代表者名・安全管理方法・保管方針を確認してください。また、Google AnalyticsやreCAPTCHAなどを利用する場合は、取得情報や外部送信先に応じた説明の追記が必要か確認してください。今回は導入状況が未確認のため、それらを使用しているとは記載していません。